浙江杭州脑瘫女骑手文景7年跑出7.3万多份订单，尽力撑起自己和家人的日子 “就算摇摇晃晃，我也能够晃出自己的人生”（以普通人的普通书写不普通的人生）

正午用餐顶峰，浙江自己浙江杭州街头门庭若市，杭州晃也晃出络绎在楼宇间，脑瘫女骑能够外卖员们行色匆匆。手文算摇生普生身穿黄色工服、景年己和家人戴着头盔，跑出普通女骑手文景走路摇摇晃晃，份订跟其他同行奔驰的单尽的日的人的普的人脚步比起来，她显着慢了不少。力撑

本年30岁的起自文景患有先天性脑瘫，她说这是摇晃在妈妈肚子里缺氧导致的。尽管脚步慢一拍，通人通书说话也有些费劲，浙江自己但她总是杭州晃也晃出保持着活跃达观的情绪，“我跟我们相同，脑瘫女骑能够也是在努力地日子。”文景说出心声。

成婚生子后，日子压力增大，她决议打工补助家用。但找工作并不简单，文景四处受阻，“他人看到我的状况，就说不好意思不招人了，或许说招满了，最终我挑选了送外卖。”。

由于身体平衡性比较差，文景骑电动车要比其他人更困难些，因而也免不了常常摔跤。指了指装点着粉色小熊座套的电动车，她说：“电动车基本上用1年，或许1年不到就要换新的。”这已经是自己跑外卖7年来换的第六辆电动车了，她又指了指鞋子，由于需求蹭脚刹停放，其间一侧显着磨损得更凶猛些。

回想最开端送外卖的阅历，她说自己用了将近1个小时才跑成了榜首单，赚了5元钱，其时特别高兴，由于感触到了自己的价值。

跑外卖并没有那么简单。起先，文景给顾客打电话，说两个字都紧张得结巴、哆嗦。送外卖考究快，由于跑不快，她也收到过一些差评。再加上有时说话口齿不清，碰上急性子的顾客，她慢悠悠的表达总让对方有些不耐烦。

不过对她而言，温暖的时分总比糟心的时分多。有次送餐不小心弄洒了外卖，顾客出来看到后并没有责怪，反而安慰她“没事还能吃，加油，你很棒。”每逢收到这些鼓舞，文景的心里都会多一分自傲，“自傲、沉着，是我在送外卖过程中一步步堆集的。”。

现在，文景跑外卖也探索出了自己的形式：均匀每天跑8—10个小时，杭州东站某座写字楼邻近就是她的“据点”。她笑着说，这邻近的商家和骑手她都知道。指了指大厦通道处的一家自选快餐店，她说，从早上跑到下午1点半，就会来这儿吃午饭，由于1点半后打七折，10元钱就能吃饱。

接单时，文景需求用右手握紧手机，左手在屏幕上滑动，尽管看上去有些费劲，但一套操作还算流通，“如果是跑众包，我的手速抢单抢不过其他人。”攀谈中她告知记者，外卖其实也分淡、旺季，4月中旬归于冷季，每天也就三十来单，“孩子在老公的老家读书，我休息日也没啥事，就想着多跑一点，多赚点钱。”。

最近这一两年来，文景的月收入维持在八九千元，过年时加上留岗补助能拿到1万多元，7年来跑了7.3万多份订单，跟老公一同，两口子支撑起自己的小家，“我想成为让孩子自豪的妈妈。”文景说。

多赚点钱不光是为孩子，文景其实也有自己的顾忌。她说跟着年纪增加，脑瘫患者的神经系统可能会进一步退化，她期望多攒些钱，尽可能延伸自给自足的时刻。

现在，渠道为她开通了残障关心功用，用户能看到她的残障骑手身份，大多数时分都会多一些了解。渠道供给的智能语音外拨功用，能够一键告诉取餐，无需电话交流，也减少了她与用户的交流妨碍。“有些用户看到残障骑手标识后，还会自动下楼取餐，我挺感动的。”她说。

“其实我不需求特殊照顾，我期望能被公正对待，就算摇摇晃晃，我也能够晃出自己的人生。”说罢，文景手机里又传来订单提示。文景坐上电动车，歪着头扣了3次才扣好头盔的卡扣，跟记者挥挥手，又奔向了下一个目的地。

《 人民日报 》（ 2025年04月24日   14 版）。

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