牵手DeepSeek，泰康银保敞开智能服务新篇章

2月18日起，牵手泰康人寿银保专属的泰康大言语模型智能问答机器人“泰小保”全面接入DeepSeek-R1深度探究通识大模型，标志着泰康银保AI智能服务完成新腾跃。银保

此次晋级后的敞开泰小保，不只可以快速、智能章精确地回应银行理财司理的服务问题，更能供给明晰、新篇可信的牵手考虑进程，让每一个答案都有理有据，泰康助力理财司理愈加深化、银保全面地了解事务知识，敞开提高专业素质。智能章

DeepSeek近期在全球引发热潮，服务也为稳妥职业智能化晋级供给了新动力，新篇促进职业活跃立异转型以提高服务功率和优化用户体会。牵手泰康人寿作为职业立异前锋，前瞻性提出科技赋能银行理财司理的立异理念，继续打造线上途径服务渠道“保银通”，该渠道旨在成为银行理财司理身边的稳妥事务专家，并由此孵化出“泰小保”等前沿科技服务。“保银通”自2018年推出以来屡次晋级，现在已掩盖40余家银行。其架构丰厚、功用多元，APP与微信小程序协同运营，六大中心专区各有特色，还经过常态化线上活动和丰厚的数据报表，为事务开展供给有力支撑。

依据保银通渠道，2025年1月，泰康人寿依托大模型RAG技能，推出稳妥职业多智能体机器人“泰小保”，定位为银行理财司理专属稳妥出售私家助理。“泰小保”现在已成功服务超4000名银行理财司理，累计服务次数打破2.6万次。

  “泰小保”以智能对话为中心，功用丰厚且有用。在精准回应金融稳妥专业问题方面，“泰小保”依托专业知识库和大模型的目的了解才能，能在杂乱的稳妥出售场景中，敏捷、精准地解读产品条款、分析客户个性化需求，包括稳妥专业知识的各个方面，为理财司理答疑解惑，甚至在新年、元宵等传统佳节供给暖心的祝福语也能轻松应对。

主动制造稳妥方案书也是“泰小保”的一大亮点。它能在短短几秒内，依据客户状况生成专业、详实的稳妥规划，极大地节省了人力和时刻本钱，提高了工作功率。一起，“泰小保”助力营销交流更贴合实践，依托海量数据储藏和测验，协助理财司理直击交流关键，完成精准营销。并且，其运用快捷，理财司理登录 “保银通”渠道，轻点图标即可运用。

接入DeepSeek-R1深度探究通识大模型后，“泰小保”开展前景更为宽广。未来，凭借DeepSeek-R1的强壮才能，“泰小保”还将引进深度考虑智能体使用。在产品对比上，它能快速对不同稳妥产品进行多维度分析，为客户供给适配的产品主张；在产品亮点总结方面，精准提炼中心优势，助力更具针对性的营销推行；在客户保证方案设计环节，结合客户个性化需求，生成定制化保证方案，全方位防护客户危险。此外，“泰小保”还会为理财司理供给多样化营销话术，提高出售转化率。

泰康人寿一直坚持科技赋能，不断探究立异，继续以AI等前沿科技引领银保服务智能化开展，为银行理财司理打造更智能、快捷的稳妥出售体会，推进银保职业在智能化道路上不断前行，为客户供给更优质、高效的稳妥服务。

(责任编辑：综合)