滴滴发放超6亿元司机高温补助 6月9日起司机可连续收取

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员肖鞠仁）。滴滴炎炎夏天，发放司机出车不易，超亿乘客需求凉快出行体会。元司滴滴将于6月9日起，机高连续在全国近300个城市为司机师傅们发放超6亿元高温补助，温补和司机共担夏天出车本钱，助月鼓舞司机合作乘客需求开空调、日起调理车内温度，司机尽力改进乘客出行体会，可连也让司机好服务有好收成。续收

一起，滴滴滴滴将上线乘客清凉出行优惠活动，发放还将推出“滴滴纳凉季”防晒彩蛋车，超亿车内安置夏日限制香氛卡、元司清凉坐垫、防晒车帘，让乘客清凉一夏。

超6亿元高温补助，共担出车本钱。

自6月9日开端，渠道将在北京、上海、广州、成都、武汉、重庆、长沙、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等全国近300个城市连续上线高温补助，在暑期3个月继续发放。司机师傅们可在滴滴车主App的奖赏中心收取专属高温补助，在活动时段出车完单，即可拿到对应奖赏，用于补助司机在高温气候出车开空调的运营本钱，鼓舞司机依照乘客需求调理车内温度。

一起，渠道禁止司机以开空调的理由暗里加价议价。如屡次被乘客反应空调体会问题，司机将会遭到扣除服务分、情节严重暂停服务等处理。

多城举行清凉福利站，为师傅们避暑。

高温气候下，出行旺季行将到来。在高温补助的基础上，渠道将继续为广阔司机师傅发放免佣卡、流水加速卡、雨天胀大卡等多种形式的补助和奖赏，鼓舞司机出车，满意乘客出行需求。

一起，咱们将连续在北京、上海、广州、姑苏、杭州、成都、银川、遵义等多个城市举行滴滴司机清凉福利站，为师傅们发放清凉礼包等避暑礼品。详细收取时刻和地址请以渠道告诉为准。

为鼓舞司机自动提高服务水平，渠道也推出好服务鼓励方案，司机师傅们报名活动即可取得服务分加分，活动周期内最高可提高11分，助力司机师傅供给优质服务，取得更高收益。

一句自动问好，缩小服务温差。

上一年6月，滴滴大众评议会主张的“您期望滴滴供给哪些功用”投票中，“设置车内温度/反应温度”位列第5。

为呼应用户需求，滴滴虚心接受咱们的主张和反应，在滴滴出行App内上线了司乘音讯对话模板，若乘客想调理车内温度，可提早与师傅交流，如在App对话框内发送音讯：“师傅您好，我比较怕热，期望车内空调温度凉一些，谢谢~”或许“我比较怕冷，期望车内空调温度别太凉~”，或在行程中向司机自动交流表达。

一起，乘客可通过行程中的点评卡片、行程完毕后的满意度点评、线上智能客服或联络客服等方法，匿名反应“司机是否合作开关空调”，以协助渠道了解服务状况，更好地改进和优化。

滴滴一直信任，杰出的服务生态需咱们合力共建，看护每一程的清凉与舒适，是咱们的一起方针。渠道将继续投入并优化体会办法，期望司机师傅们活跃合作供给好服务，也恳请司机和乘客相互谅解，友爱洽谈。渠道也将倾听司机和乘客的定见主张并做出改进，提高服务质量，改进出行体会，等待与咱们共度凉快惬意的夏天。

(责任编辑：综合)