跨渠道“撞车”？拼多多上买到了天猫世界的钙尔奇产品？品牌回应！

极目新闻记者 苏聚。撞车

近来，跨渠顾客于先生投诉称，道拼多多到天他在拼多多上购买了钙尔奇产品，上买产品的猫世瓶盖上却贴的是天猫世界的溯源二维码，且扫描二维码后显现的奇产注册截止日期为2024年12月31日，而产品瓶身上显现的品品牌过期日期为2026年2月，他置疑买到了过期产品。撞车对此，跨渠钙尔奇官方回应称，道拼多多到天于先生购买产品的上买网店，并非官方授权店肆；扫描瓶盖上的猫世二维码所显现的是该产品出产工厂资质有效期证书，而非产品有效期证书。奇产

4月16日，品品牌于先生向极目新闻记者反映称，撞车他于2025年3月1日，在拼多多上购买了钙尔奇钙片，收到货后发现产品瓶盖上确贴着天猫世界的溯源二维码。扫码后呈现了一张FDA（美国食品药品监督管理局）的证书，上面写着注册截止时刻为2024年12月31日。

“扫码的过期时刻为2024年12月31日，而为啥产品瓶身上过期日为2026年2月？我买的产品有没有过期？”于先生质疑，“为什么我在拼多多上购买的产品瓶盖上却贴的天猫世界的二维码？”。

4月17日，极目新闻记者致电钙尔奇官方反映此事。4月21日，钙尔奇官方给记者发来了电子邮件予以回应。

关于产品有效期的问题，邮件里称：“依据顾客供给图片，扫描瓶盖上的二维码所显现的是该产品出产工厂资质有效期证书，而非产品有效期证书。该工厂资质有效期证书没有及时更新，现在咱们现已提示经销商完结更新。依据所供给图片显现的产品名称和批次号，该产品的有效期应为2026年2月。”。

关于产品出售途径问题，邮件里另称：“顾客所购买产品的拼多多店肆非品牌的授权店肆，该店肆相关产品非品牌直接供货。而产品瓶身所贴的天猫世界的追溯码仅表明该产品或许曾通过天猫世界进行出售。现在顾客所购买产品拼多多的上架审阅机制，无需品牌官方授权和产品商贸链路证明；所以售卖产品或许来自各种不同的进货途径，包含天猫世界在内。”。

(责任编辑：焦点)