我国安全举行2024“三省”答辩会，6.6万职工与高管一起评选年度“三省工程成果奖”

12月23日，三省“我国安全年度三省辩论会”在深圳安全金融中心举行。国安工高管起工程安全集团联席CEO兼总经理谢永林、全举联席CEO郭晓涛、行答副总经理付欣、评选董事会秘书兼品牌总监盛瑞生，年度连同成员公司代理人、成果职工代表及外部专家等超百位嘉宾齐聚一堂，三省与超6.6万名线上参加的国安工高管起工程职工，共同对各事务曩昔一年推出的全举"三省"（省心、省时、行答又省钱）处理计划进行打分，评选终究评选出2024年度"三省工程效果奖"。年度

经过剧烈的成果辩论比赛，并归纳现场评委与线上职工评分，三省大会终究评选出"三省"工程效果奖共6名获奖团队。一等奖由安全产险“安全24”出境安全归纳保证计划成功摘得；安全产险“省心赔·安心修”计划、安全人寿“金越臻享111”年金+医疗健康+理赔的归纳处理计划，荣获二等奖；安全人寿“安全伴你行”客户权益生态计划、安全健康险“安全e生保”、安全养老险“跨保司联动理赔”计划，荣获三等奖。一起，大会还颁发了“三省”工程合理化建议奖，赞誉对产品服务改进提出有用建议的个人和团队，来自安全金服的“长途理赔一体化，定损结案一键达”获评一等奖。谢永林、郭晓涛、付欣、盛瑞生等为上述获奖团队颁奖。

谢永林在致辞中表明，在安全集团董事长马明哲的大力召唤和建议下，"省心、省时、又省钱"已经成为安全人矢志不渝的价值建议和推动事务开展的中心理念。在为参赛团队送上祝愿外，等候各事务能创造出更具颠覆性的、质量最好、性价比最高的明星产品和尖刀服务，倡议各事务要把三省理念落真实日常的每项作业中，当好"三省推行官"，用实际行动让安全成为客户的首选。

据介绍，本次"三省辩论会"以“超级客户代表发问痛点，事务公司进行三省处理计划及效果述职辩论”的方法打开。环绕归纳金融、出行消费、健康养老三大中心范畴用户需求，来自安全人寿、安全产险、安全银行、安全健康险等成员公司入围决赛的10款产品及服务同台竞技。

归纳金融组，安全人寿事务总监叶云燕发问：“关于个人用户，怎么处理财富办理与健康服务难以兼得的问题，满意用户多元化个性化需求？关于企业用户，怎么处理企业融资开展难、出资回报低的问题？”来自陆金所控股、安全人寿、安全证券的四支团队别离作答。其间，陆金所控股提出“小微企业主尊享年代”计划，为客户立异还款方法、一站式提额计划、多重降价计划的“三省”服务，处理小微客户回款周期长的运营痛点。安全人寿“金越臻享 111”计划，以金越系列产品为主体，调配医疗健康权益和111极速赔服务，完成高确定性财富保值增值，家庭医生主动办理，保单服务极速高效，让客户健康保证和理赔 "省心、省时、又省钱"；安全人寿“安全伴你行”客户权益生态计划，则推出包括教育陪同、运动交际、艺术国学、非遗饱览等在内的多元文明“三省”客户权益服务，全方位满意客户及家人的美好日子需求，已获超百万客户参加；安全证券“现金宝”产品，针对客户搁置买卖结算资金，完成一次签约、屡次收益、主动申赎等方法完成资金盘活，收益提高资金增值的“三省”服务。

出行消费组，安全服务大使费翔等候安全给出答复，"安全能为出境游消费购物、医疗保证、人身安全做些什么？在出行时，安全能为用户做些什么？”来自安产险、安全银行的项目组别离作答。其间，安全产险“省心赔·安心修”项目，使用产品服务改进，归纳运用“危险减量”战略，助力防灾减灾，完成在人力投入仅为同业1/3的情况下，结案时效与投诉均大幅抢先同行业，现在客户问题秒级呼应率96.7%，客户查勘等候时长同比下降60%，完成车险理赔省心、修补安心。安全产险打造的“安全24”出境安全归纳保证计划，是国内海外出行仅有一家完成“防、救、赔”一体的稳妥产品，服务企业客户已超6000家、65万人。安全银行提报了自主研制的安全银行“微管家”服务，其根据智能银行3.0的智能决议计划引擎，掩盖将近3000万的客户，根据客户LBS引荐邻近网点营销活动，促进用户活泼与转化，让用户出行也能享用快捷服务。

健康养老组，闻名学者、商业思想家吴伯凡发问：“安全的健康医养服务，怎么为用户供给极致的体会，满意用户的潜在需求？”来自安全健康、安全人寿、安全养老险、安全健康险的项目组别离作答。其间，安全健康与安全人寿协作的"稳妥+居家养老" 处理计划，经过智能管家、日子管家和医生管家，链接“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”10大服务场景，经过规范、集采、监督建立供给办理体系，为用户供给7x24小时、一站式居家养老处理计划，使晚年客户家族省心省力；安全养老险的“跨保司联动理赔”计划，整理内外部流程，高效处理客户信息交互的合规性问题，整合事务接口，完成安全内部跨公司保单理赔流程从均匀12步优化至4步，时刻大幅缩短至3分钟。安全健康险的“安全e生保”产品，立异推出家庭投保享优惠方法为用户省钱，共创恢复医生、恢复医治师、照护师三师控管形式为用户省心，经过服务次数同享等方法为客户省钱。

郭晓涛在总结发言中，对相关获奖计划和团队表明祝贺，并提出安全力推“三省”工程并非寻求贱价，而是期望给用户供给体会最好、最具性价比的服务，并鼓舞整体事务同仁，本年的高点便是下一年的基线，要把“三省”常态化，作为推动公司产品服务质量不断提高的重要辅导方向。在当时产品竞赛日趋同质化的年代，要努力做到“人无我有、人有我专、人专我新、人新我恒”，不断提高对产品服务的要求，充沛满意用户的需求。

我国安全表明，举行“三省”辩论会不仅是对曩昔一年安全“三省”服务作业的总结，也将成为公司服务晋级的详细指引。公司将秉持金融为民初心，继续深化“归纳金融+医疗养老”战略，以"三省"为事务指引、服务坐标和长时间许诺，推动产品服务继续晋级，提高用户体会，不断稳固归纳金融深度协同优势，继续推动医疗健康养老布局，全面推动数字化转型，厚实推动高质量开展。

(责任编辑：时尚)