保护顾客权益 和平财险服务暖人心

为保护顾客权益，保护向顾客供给更优秀的顾客产品与服务，和平财险安徽分公司一向坚持“以客户为中心”，权益一心一意为客户服务，和平构筑调和金融社会。财险

和平财险，服务与你同享和平。暖人

和平财产稳妥有限公司，保护简称“和平财险”，顾客从属于中心金融企业我国和平稳妥集团，权益前身是和平和平水火稳妥公司，1929年创立于上海，财险1956年依照国家统一布置停办国内事务，服务移师境外运营，暖人2001年在深圳复业，保护2009年更名为和平财险。

20余年来，和平财险安身深圳，扎根湾区，面向全国，整体实力稳步进步，注册资本金超越60亿元，保费规划稳居商场前八，在国内建立33家省级分公司，具有超900家分支机构及近5万人的专业办理和出售部队，服务网络广泛全国首要城市，事务范围包括悉数非寿险范畴，取得“年度杰出财险公司”“年度最佳财产险公司”“年度最佳稳妥品牌”等多项荣誉。

和平财险安徽分公司从属和平财产稳妥有限公司。自2005年扎根安徽这片膏壤以来，为更广泛地服务安徽公民，和平财险安徽分公司一向秉持着“以客户为中心”的展开理念，用优质的服务为安徽公民送去保证。

用心服务，实在保证顾客权益。

和平财险安徽分公司不断优化本身服务，为顾客权益保驾护航。2022年，和平财险安徽分公司服务客户数674183个，全年累计付出赔款超4.5亿元，全年共收到客户感谢信及锦旗近50份。

努力宣扬，进步危险防备认识。

和平财险安徽分公司及各分支机构在监管部门和上级公司的指导下，在全省44家营业网点建立金融顾客教育宣扬专区，公示稳妥服务危险提示、投诉途径等内容，网点覆盖率100%；充分利用“3·15顾客权益日”“金融常识遍及月”“7·8全国稳妥大众宣扬日”等活动关键，仔细展开2022年金融顾客教育和金融常识遍及作业，活跃执行大众宣教职责。2022年合计展开内部专题训练3次、外部教育宣扬活动36场，活动触及顾客1.01万人次，发放宣扬品数量11600份；经过网络发布原创教育宣扬案牍28条、短视频著作11条，点击人次达4171人次。与此一起，和平财险安徽分公司策划金融常识小讲堂专栏，经过专栏协助顾客了解合法权益及维权途径，进步危险防备认识和才能，防止遭受不法金融活动损害。

和平财险安徽分公司将一向坚持客户至上的服务理念，倾听客户心声，努力于为客户供给愈加优质的稳妥服务，一起进一步进步服务经济社会展开的才能，发挥协同优势，全面推动和平财险高质量展开。

(责任编辑：综合)