全国首例！抢票“外挂”软件被判构成不正当竞争

2025-07-23 11:46:13 [焦点] 来源：晴姿曼集站

近来，外挂在最高人民法院发布的全国抢票知识产权典型事例中，其间一例“抢票软件不正当竞赛案”引发重视。首例该案原告是软件一家闻名文娱票务署理公司，触及的被判不正门票出售从演唱会到体育赛事，从话剧到亲子展览，构成简直涵盖了现场文娱的当竞一切范畴。而被告郑某忠在某二手购物渠道，外挂售卖针对原告App的全国抢票抢票“外挂”软件。他开发的首例抢票软件经过技术手段模仿人工操作，能够前进订单信息的软件填写速度，并可在短时间内重复提交，被判不正添加了在原告渠道抢票成功的构成概率。

这起案件被以为是当竞全国首例确认抢票软件构成不正当竞赛的判例。一起来重视详细的外挂案情↓↓↓。

被告出售抢票“外挂”软件。

被票务渠道申述。

北京市东城区人民法院法官助理杨裕昆：本案中，被告向顾客供给的是两款软件。运用蓝色软件敞开设备底层权限后，用户就能够运用赤色软件开端抢票，输入卡密，账号密码，想要抢的表演门票后，翻开原告App，能够主动完结购票信息填写验证，并开端高频次抢票。

北京市东城区人民法院法官助理杨裕昆：与一般顾客人工抢票比较，运用被告的“外挂”软件，抢票成功率会大大前进。因为在人工点一次的时间内，被告的“外挂”软件现已能够发送上百次的购票恳求。

原告渠道高档法务司理：被告出售专门针对咱们售票App的“外挂”软件，损坏了咱们的正常运营次序，一起也损坏了公正的购票次序，危害了咱们的合法权益，构成不正当竞赛。要求被告中止侵权，补偿经济损失及合理开支。

法庭聚集抢票软件。

是否归于不正当竞赛。

关于原告的说法，法庭以为，确认抢票软件是否归于不正当竞赛，首先要考虑抢票软件是否归于互联网立异产品，其次还要考虑被告的行为是否影响票务渠道的正常运营。

北京市东城区人民法院审判员刘蔚雯：被告出售抢票软件的行为不归于技术立异的公正竞赛。抢票软件的原理首要根据模仿人工购票恳求，经过技术手段前进信息提交速度，改写信息，以添加抢票成功的概率。这种办法在技术含量上并没有新创意、新前进，不归于当下互联网范畴的新技术，不归于技术立异的公正竞赛。

抢票软件不归于互联网立异科技，法院接下来考虑的是抢票软件是否对票务渠道构成了不正当竞赛。原告建议，抢票软件影响到了公司的正常运营，也添加了公司的运营担负。

原告渠道高档法务司理：因为抢票软件的介入，导致渠道呈现很多超出人为正常操作的下单恳求，或许导致咱们渠道体系负载添加，响应速度变缓，超过了渠道正常运营情况下应当担负的数据量，直接添加了运营本钱。一起，抢票软件除了添加咱们渠道的运营本钱，还危害了运营利益以及商誉。

一起，原告建议，抢票软件对大多数购票者而言是不公正的，损坏了先到先得的购票准则。

法院判罚被告向原告。

付出两万元补偿。

经过审理后，北京市东城区人民法院归纳考虑各种要素，确认被告郑某忠的行为构成不正当竞赛。

北京市东城区人民法院审判员刘蔚雯：反不正当竞赛法第十二条规则，运营者不得使用技术手段，经过影响用户挑选或许其他方法施行阻碍、损坏其他运营者合法供给的网络产品或许服务正常运转的行为。被告出售抢票软件的行为，尽管不会直接导致原告单场表演售票收益削减，可是客观上添加了原告渠道的运营本钱，危害了原告渠道的运营利益和商誉，实际上侵害了原告的竞赛利益。

郑某忠开设的店肆运营了约四个月，其间每协助用户抢票一次的费用为8.8元，法院终究判被告向原告付出两万元补偿。

北京市东城区人民法院审判员刘蔚雯：本案中，被告向法院提交了出售涉案抢票软件的出售额记载，共有2000余元，一起法院也考虑到被告具有显着的侵权成心，一起侵权影响规模较广。最终法院归纳考虑，原告的竞赛优势、被告的片面歹意以及被告的行为对原告的危害结果等要素，确认了补偿数额为2万元。

网络渠道“抢票服务”。

已构成灰色产业链。

记者调查发现，现在网络购物渠道和短视频渠道上，存在着不少抢票服务，也有不少商家在渠道上兜销抢票软件，已然构成了一条灰色产业链。

在网络购物渠道，一家名为追梦人的店肆，记者供给了一场演唱会信息，店肆告知记者，他们能够经过高科技协助用户抢票，每张票加价100元，成功率90%以上。

这家网店出售的抢票软件，广告语直接写着，“全主动抢票软件黑科技，准确到毫秒，解放双手从现在开端。互联网年代，手抢必定干不过科技”。

记者发现在二手购物渠道，有着很多的店肆供给抢票服务，一些商家也直接出售抢票软件。

法令专家：

“外挂”式软件应当归入监管规模。

法令专家表明，针对现在网络上依然存在的很多抢票事务和抢票黑灰产业链，这起全国首例确认抢票软件构成不正当竞赛的典型事例，具有重要演示含义与准则导向价值。

我国政法大学副教授朱巍：这个案件具有十分大的典型含义。它不仅是针对抢票类软件，它针对嵌入式的、“外挂”式的，使用他人现有的市场份额，嵌入自己运营规模的，这样择肥而食的运营行为，起到警示效果。此前，对这样的行为确认，总是以为或许有必定的技术立异，是否要考虑职业开展和顾客权益维护。本案十分清楚，一方面搅扰了其他企业的正常运营，另一方面临顾客权益维护有十分大的危害。

专家表明，该事例的判罚，实际上并非只针对抢票软件，它对“外挂”式软件均有警示含义。