工行长丰北城支行交心上门服务为行动不便白叟解忧

近年来，工行中国工商银行长丰北城支行积极响应国家关于金融服务适老化改造的长丰召唤，一直坚持以客户为中心的北城便白服务理念，致力于为晚年客户供给愈加快捷、支行交心的交心金融服务。2月26日上午，上门叟解该行为一位行动不便白叟供给了暖心的服务上门服务，为其成功处理了金融社保卡相关事务，为行实在处理了白叟的工行实际困难和后顾之虑，赢得了晚年客户及其家族的长丰高度赞誉。

据了解，北城便白这位晚年客户因身体原因长时间行动不便，支行无法亲身前往银行网点处理金融社保卡相关事务，交心且二代社保卡现已过期，上门叟解急需替换，服务白叟的家族不得已向工行长丰北城支行提出上门服务的需求。为此，该行高度重视，敏捷组织专人对接，并带着移动设备前往白叟家中供给上门服务。

在上门服务过程中，工行长丰北城支行职工耐性详尽地为白叟处理了金融社保卡的激活及相关事务。一起，工作人员还向白叟及其家族详细讲解了社保卡的功用、运用方法以及注意事项，并回答了关于社保账户搬运的相关问题，保证白叟可以第一时间顺畅运用新的金融社保卡。白叟及其家族对工行职工的周到服务表明由衷的感谢，称誉工行真实做到了“想客户之所想，急客户之所急”。

工行长丰北城支行以实际行动诠释了“金融为民”的初心，展示了银行业在适老化服务中的职责与担任，为构建调和、容纳的金融服务环境贡献了力气。

据悉，此次上门服务是该行深化金融服务适老化改造的详细实践之一，显示了工行对晚年集体的关爱与支撑。下一步，该即将持续优化服务流程，推出更多适老化金融服务，例如为晚年客户供给绿色通道、展开金融知识讲座等，进一步提高晚年集体的金融服务体会，让每一位晚年客户都能感受到金融服务的温度与关心。（王鹏龚轩）。

(责任编辑：知识)