办实事丨回应阅览期盼 河南多地采用大众主张推进图书馆服务晋级

图书馆是办实大众罗致常识、充分精力世界的事丨重要场所。可最近，回应河南河南许昌、阅览周口等地大众发现，期盼想好好运用图书馆并不简单：图书难找、多地大众座位严重、采用书屋大门紧闭、主张自习区插座“停工”等问题，推进图书都给阅览、馆服学习带来了不方便利。办实

这些困扰大众的事丨“小烦恼”经过留言途径传递后，相关部分敏捷行动，回应河南活跃整改，阅览以务实施动推进公共文明服务晋级，期盼更好地满意大众的精力文明需求。

点击检查留言及回复概况。

逐项回应读者关心 多行动优化服务解难题。

近来，许昌市襄城县一位读者经过留言板反映襄城图书馆存在多项问题。收到大众反应，襄城县文广旅局敏捷组织相关人员查询处理，逐个回应整改。

针对读者说到的“一楼电梯口方位荫蔽”问题，经核对，电梯坐落北面，作业人员已第一时间制造标识标牌并装置到位。一起提示东南面也有电梯可直达，便利读者寻觅。

关于“抢手图书稀缺、爱好类图书缺乏”问题，回复中表明，现在馆内已有对立文学奖书本、前史经典名著等，爱好类图书包括面也比较广泛，首要散布在流转部和阅览室，且电子借阅机可供给电子图书等资源。后续将结合读者需求，要点增选抢手、权威性高、实用性强的前史类、爱好类等图书。

针对“哲学与宗教分区的图书中存在内容与现实不符”状况，图书馆高度重视，当即组织作业人员对该类图书展开全面排查。

此外，关于“周末座位爆满、敞开时间短”问题，因校园实施大周末，图书馆已合理添加座席，并将读者活动室延时敞开至晚上八点，后续将继续重视座位运用状况，依据实践需求进行合理调整。

“下一步将不断优化服务，为读者供给更优质的阅览体会。”回复中表明。

品德书屋长时间锁门？ 专职处理+固定敞开时间来了。

“坐落淮阳区文鼎路与陈风路穿插口北120米的品德书屋长时间处于锁门状况，给周边大众的读书学习带来了极大不方便利。”近来，周口市一位大众在留言板上提出主张，期望及时敞开品德书屋，满意大众文娱需求。【相关留言】。

周口市淮阳区民生热线中心收到留言后，将问题交由淮阳区城管局处理。“经核实，大众留言中所反映书屋的处理作业由廉园公园美化工人统筹。”淮阳区城管局在回复中表明，因为公园人流量较大，美化维护处理和卫生打扫使命较多，工人常在无人看书的时分去进行美化维护作业，因而导致大众所反映的此类问题呈现。

怎么改善？回复中称，淮阳区城管局已对相关处理员进行批评教育，并做出改正，往后将固定两名专职人员进行品德书屋的处理作业，敞开时间为上午8:00-11:40，下午2:50-6:00。

图书馆插座不通电？ 暂时改造区，正在研讨改善计划。

“图书馆书桌插座很多都不通电，孩子们去那学习，想用电子设备查资料都无法充电，大人去工作也不方便利。”近来，南阳市一位大众在留言板上反映，南阳市图书馆四楼东自习区内书桌插座不通电，影响学习和工作，期望赶快组织作业人员修理。【相关留言】。

收到大众诉求，南阳市文明广电和旅游局及时将问题交由南阳市图书馆处理。经排查，大众所反映区域原规划为其他功用区，因读者流量激增暂时改造为自习区。因为地上未预埋电路，导致插座无法运用。

“针对这一问题，我馆正在研讨该区域改造计划。在此期间，读者如有运用插座需求，可前往其他楼层自习区。”南阳市图书馆在回复中表明，“下一步，我馆将继续优化服务手法、立异服务形式，提高读者的满意度。”。

大众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。

(责任编辑：焦点)